Հանդանի քաղաքային առևտրի բյուրոյի այցը ոչ միայն ճանաչում է, այլև աճը խթանելու հնարավորություն: Հանդանի քաղաքային առևտրի բյուրոյի արժեքավոր դիտարկումների հիման վրա մեր ղեկավարությունը օգտվեց առիթից և կազմակերպեց BSI ISO 9001 հավաստագրման վերաբերյալ համապարփակ ուսումնական նիստ:
Մեր ղեկավարը, մարմնավորելով գերազանցության նկատմամբ նվիրվածությունը, առաջատար դեր ստանձնեց այս վերապատրաստման մեջ՝ համապատասխանեցնելով մեր որակի կառավարման համակարգը ISO 9001 ստանդարտներին: Հաճախորդների իրական արձագանքների և PDCA գործիքների օգտագործման միջոցով այն ցույց է տալիս որակի կառավարման խորը ազդեցությունը մեր հաճախորդների և ընկերության վրա:
ISO 9001 հավաստագրումը ոչ միայն որակի համակարգի հավաստագրում է. այն արտադրանքի որակի նկատմամբ պարտավորություն է: Դասընթացը շեշտադրեց, թե ինչպես որակի կառավարման համակարգված մոտեցումը կարող է բարելավել հաճախորդների գոհունակությունը, բարելավել գործառնական արդյունավետությունը և, ի վերջո, մեծացնել մեր մրցակցային առավելությունը շուկայում:
Մեր գործելակերպը ISO 9001 ստանդարտին համապատասխանեցնելով՝ մենք ապահովում ենք, որ մեր գործընթացները ոչ միայն համապատասխանեն պահանջներին, այլև օպտիմալացվեն շարունակական կատարելագործման համար։ Ուշադրության կենտրոնում է հաճախորդների հետ արձագանք գտնելը՝ այդպիսով խթանելով վստահությունն ու հավատարմությունը։
Արագ փոփոխվող բիզնես միջավայրում, որտեղ հաճախորդների սպասելիքները անընդհատ փոխվում են, ISO 9001 ստանդարտին համապատասխանությունը ապահովում է, որ մենք ոչ միայն համընթաց քայլենք, այլև առաջատար դիրք գրավենք ոլորտի չափանիշներին մասնակցելու հարցում: Մեր ղեկավարը շեշտում է որակի կառավարմանը մեր նվիրվածության և մեր հաճախորդների հետ մեր հարաբերությունների երկարակեցության ու հաջողության միջև եղած կապը:
Այս դասընթացը մեզ հիշեցնում է, որ որակը վերջնակետ չէ, այլ շարունակական գործընթաց։ Երբ մենք սկսեցինք ISO 9001 հավաստագրման գործընթացը, մեր թիմի յուրաքանչյուր անդամ կոլեկտիվ պարտավորություն ստանձնեց պահպանել ամենաբարձր չափանիշները մեր բոլոր գործողություններում։
Հաճախորդներին սպասարկելու և գերազանցության ձգտելու ոգով, DINSEN-ը ակնկալում է, որ ISO 9001-ը դրական փոփոխություններ կբերի մեր կազմակերպությունում։
Հրապարակման ժամանակը. Դեկտեմբերի 12-2023
